سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن*:


سوف يتم شحن القرشوعة عبر شركة الشحن المعنية خلال 1-3 أيام عمل مالم يتم ذكر خلاف ذلك في صفحة وصف القرشوعة (وربما أكون صاروخ وأقوم بشحنها خلال دقائق/ساعات... ربما!)


الرجاء عند اختيار البريد السعودي كخيار للشحن أن يتم إدخال معلومات العنوان الوطني بشكل صحيح حتى لا يتأثر موعد تسليم القرشوعة. وفي حال التأخير أو الضياع -لا قدر الله- بسبب إدخال معلومات العنوان الوطني بشكل خاطئ فإن المتسوق هو المسؤول عن هذا التأخير أو الضياع.




سياسة التوصيل*:


التوصيل داخل مدينة الرياض عبر وسيلة التوصيل المختارة سوف تتم بعد التواصل مع المتسوق وتأكيد تواجده لاستلام القرشوعة.




تعذر التسليم:


إذا تم شراء قرشوعة وتعذر على شركة الشحن أو التوصيل تسليمها بسبب عدم صحة ودقة معلومات التواصل والتسليم مع المتسوق فيتحمل المتسوق قيمة الشحن أو التوصيل من وإلى قراشيع مهند ويتم التعويض بعد رجوع القرشوعة وخصم تكاليف الشحن أو التوصيل كاملة.


وفي حال وجود حالة ضياع للشحنة أو تعثر لحالة التسليم بسبب عنوان خاطئ أو تغيير في العنوان من طرف المتسوق بعد شحن القرشوعة فلن يكون هناك تعويض إلا بعد التواصل مع شركة الشحن أو التوصيل وانتهاء المطالبة لصالح قراشيع مهند من أجل إكمال عمليات التعويض.




استلام من "الفرع"؟


ربما سوف تتاح خاصية استلام القراشيع من "كراج البيت" لاحقًا.




مدة التوصيل؟


*يؤخذ بعين الاعتبار التأخير الحاصل هذه الأيام وأي تأخير ناجم عن شركة التوصيل أو الشحن فهي المسؤولة عن ذلك ولا يتحمل قراشيع مهند أدنى مسؤولية بذلك وهنا معلومات عامة عن الأوضاع الراهنة لشركات التوصيل والشحن حسب تجارب المتسوقين وبعد استلام الشحنة بشكل فعلي من قراشيع مهند:


  • البريد السعودي: مدة التوصيل التقريبية حتى 7 أيام عمل
  • سمسا: مدة التوصيل التقريبية حتى 5 أيام عمل
  • أرامكس: مدة التوصيل التقريبية حتى 7 أيام عمل (لا يمكن التوصيل إلى: مكة المكرمة - المدينة المنورة - الأحساء - الجبيل)
  • فاستلو: مدة التوصيل التقريبية حتى 7 أيام عمل (لا يمكن التوصيل إلى: مكة المكرمة - المدينة المنورة - الأحساء - الجبيل)
  • DHL: مدة التوصيل التقريبية حتى 5 أيام عمل




هذه السياسة قابلة للتغيير بحسب التواريخ المحددة في صفحة وصف القرشوعة (صفحة المنتجات)...